CRM+ Features

CRM+ Features

Mit CRM+ nutzen Sie von Beginn an sechs verschiedene Features. Sie beziehen sich auf die wesentlichen Prozessketten Ihres Unternehmens.
Mehr als nur ein CRM System

Bereits sechs Anwendungsbereiche im Standard verfügbar

Features sind die jeweiligen Funktionen des Management Systems bzw. die Teilbereiche Ihres Unternehmens. Mit CRM+ können Sie bereits von Beginn an, alle sechs Features nutzen oder Teile davon anfangs deaktivieren und bei Bedarf wieder in die Verwendung nehmen.
Nutzen

Überblick

Mit der CRM+ Lösung können Sie bereits im Standard alle sechs Features in allen gängigen Abteilungen einsetzen. Einzelne Mitarbeiter schöpfen Profit aus der Software, da nur die essentiellen Funktionen zur Verfügung gestellt werden. Der primäre Fokus auf das Kerngeschäft wird somit erheblich unterstützt. Dabei haben Geschäftsführer und Vorgesetzte Ihre Teilbereiche einfach und strukturiert stets im Überblick.

Vorteile

  • preiswerte CRM Lösung
  • flexible und erweiterbare Nutzung
  • zugeschnittene Arbeitsbereiche
  • Deutsche Cloud Anwendung
mehr Abschlüsse & mehr Controlling
CRM+ Vertrieb

mehr Abschlüsse & mehr Controlling

Mit CRM+ unterscheiden Sie einfach und übersichtlich zwischen Leads, Potentialen, Unternehmen und direkten Ansprechpartnern. Die aufbereiteten Daten werden in den Modulen Leads, Potentiale, Organisationen und Kontakte verwaltet und zur gewünschten Zeit optimiert in den Vertriebsprozess einbezogen. Weiterhin vereinfachen die Module Forecasts, Angebots- und Servicevertrags-Management den Vertriebsprozess im Unternehmen durch die schnelle Verarbeitung der bestehenden Daten in anschaulichen Charts und Prognosen, sowie in definierten Angeboten und Serviceverträge.
CRM+ Vertrieb im Detail
passgenaue Werbung verschicken
CRM+ Marketing

passgenaue Werbung verschicken

Durch den Aufbau von Workflows, werden direkt oder zeitversetzt personalisierte E-Mails an Ihre Leads versendet, oder Termine für Ihre Mitarbeiter erstellt. Gekaufte Adressen aus einer Adressdatenbank, oder Empfehlungen eines Kunden werden einfach über den Importassistenten in das CRM+ System übertragen, oder vCards direkt synchronisiert. Verschiedenste weiterführende Marketingaktionen durch eine gewünschte Selektion können via Massenmail oder über das Erstellen von Serienbriefen an die neuen Kontakte durchgeführt werden. Die benutzerdefinierten Aktivitäten werden selbstverständlich bei jedem einzelnen Lead oder Kontakt automatisch gesichert, um die Historie immer im Blick zu bewahren.
CRM+ Marketing im Detail
professioneller Support = hohe Kundenzufriedenheit 
CRM+ Support

professioneller Support = hohe Kundenzufriedenheit 

Um Ihren Kunden bestmögliche Unterstützung bieten zu können, haben Sie mit der CRM+ Support Software der Brainformatik GmbH einen echten Mehrwert. Das innovative Feature ist einfach und schnell zu bedienen und für eigene Bedürfnisse anpassbar. Das Zusammenspiel Ihres Supports mit weiteren Bereichen wie Vertrieb oder Marketing ist heutzutage für eine langfristige Kundenbindung sehr wichtig. Die Einsicht und direkte Bearbeitung von Kundenbedürfnissen ist für den Support Mitarbeiter unabdingbar. Hierbei können Ihre Mitarbeiter auf alle benötigten Kundendaten zurückgreifen und schnell reagieren. Auch Ihre Kunden sind stets über den aktuellen Status einer Anfrage informiert, da bei Bedarf derartige Benachrichtigung automatisch ausgelöst werden können.
CRM+ Support im Detail
Kennzahlen grafisch & tabellarisch darstellen
CRM+ Analyse

Kennzahlen grafisch & tabellarisch darstellen

CRM Analysen können sowohl in Listenform als auch grafisch dargestellt werden. So lassen sich in kürzester Zeit Marketing, Vertriebs oder Support Berichte erstellen. Auch Daten aus weiteren Modulen können mühelos in die CRM+ Analyse einbezogen werden. Um die eigenen Kennzahlen stets im Überblick zu halten, lassen sich diese Informationen direkt in Ihrem CRM+ Dashboard anzeigen oder automatisch an Ihre E-Mail Adresse versenden.
CRM+ Analyse im Detail
Synergien mit dem Steuerbüro schaffen
CRM+ Rechnungswesen

Synergien mit dem Steuerbüro schaffen

Für Ihre Buchhaltung entsteht bei der Nutzung des Rechnungswesen-Features ein erheblicher Vorteil, da alle Rechnungen mit Status- oder Fälligkeitsangaben sowohl tabellarisch als auch grafisch angezeitgt werden. Durch das Erstellen verschiedenster Rechnungstypen und die Konfiguration des Mahnwesens verbessern Sie auch Ihr Forderungs-Management. Auch das Ausführen von Gutschriften, oder Stornorechnungen ist mit dem CRM+ System ganzheitlich abgebildet. Durch automatische Benachrichtigungen zu Ihren offenen Forderungen und Verbindlichkeiten bewahren Sie Ihre Liquidität immer im Überblick. Da die meisten Steuerberater DATEV als Buchhaltungsprogramm in Verwendung haben, hat CRM+ hierzu eine spezielle Import und Export Assistenten entwickelt. Damit ist gewährleistet, dass sowohl Ausgangs- als auch Eingangsrechnungen inklusive einer PDF Datei mit DATEV abgeglichen werden.
CRM+ Fakturierung im Detail
Projekte sicher im Griff
CRM+ Projekte

Projekte sicher im Griff

Mit dem sehr einfachen und übersichtlichen Aufbau der Projekte in CRM+, stehen Ihnen eine Anzahl von nützlichen Funktionen zu Verfügung. Erstellen Sie damit Ihre eigenen Projekte, planen Sie das benötigte Budget und die erforderlichen Umsetzungszeiten. Delegieren Sie die Aufgaben einzelner Projektmitgliedern und erfassen deren Leistungen ohne Umwege. Setzten Sie die Meilensteine pro Projekt fest und lassen Sie sich den Projektfortschritt über eine einfache grafische Darstellung via Gantt-Diagramm anzeigen.
CRM+ Projekte im Detail

Referenzen

Auszug von Kunden, die der Brainformatik GmbH bis Heute Ihr Vertrauen schenken

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