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Titelbild Projektmanagement

Die 5 Projektmanagement-Phasen

Update: 15.09.2022
Ein Projekt besteht aus vielen kleinen Aufgaben. Mit diesen 5 Projektphasen kommt man ans Ziel!
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Laptop mit CRM-Reporting Diagrammen aus einem CRM-System

CRM-Reporting: Mit Berichten den Überblick behalten

Update: 05.09.2022
Wer sein CRM voll ausschöpfen will, arbeitet mit Berichten. Hier erfahren Sie, wie Daten mit CRM-Reporting optimal analysiert werden.
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Corporate Benefits gegen den Fachkräftemangel

Die Vorteile von Corporate Benefits

Update: 04.08.2022
Welche Mitarbeiter-Benefits es gibt und wie diese gegen den Fachkräftemangel helfen können, erfahren Sie hier!
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User Story auf Karteikarte

User Story – Definition, Aufbau und Beispiele

Update: 15.09.2022
Mit User Stories zu neuen Softwarefunktionen. Hier erfahren Sie wie!
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Beitragsbild CRM-Lastenheft

Mit Erfolg zum CRM-Lastenheft

Update: 09.06.2022
Mit Lastenheft zum passgenauen CRM. Hier erfahren Sie wie!
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Wegweiser zur Kundenorientierung

So funktioniert Kundenorientierung! 7 Tipps für kundenorientiertes Handeln

Update: 21.06.2022
Kundenorientierung wird immer wichtiger, denn letztlich entscheidet die Kundenerfahrung darüber, ob man einem Unternehmen treu bleibt oder nicht. Hier gibt es 7 Praxistipps zur Kundenorientierung!
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Was ist CRM? Customer Relationship Management.

Was ist CRM? Strategie, System und Funktion einfach erklärt

Update: 20.04.2022
Was ist CRM? Erfahren Sie welche Arten und Herangehensweisen es im Kundenbeziehungsmanagement gibt und welche Rolle Software dabei spielt.
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