Das Marketing ist unter anderem das Sprachrohr eines Unternehmens und bereichert Leads, Potentiale und Kunden mit spezifischen Informationen bzw. koordiniert Prozesse zur Kundenfindung und –bindung. Zudem befasst sich das Marketing mit den Bedürfnissen des Marktes und der entsprechenden Ausrichtung der Geschäftsprozesse. Ob im B2C oder B2B Marketing, auf ein CRM sollten Sie dabei nicht verzichten.
Über das Modul Webformulare wird die eigene Webseite Ihres Unternehmens an das crm+ Marketing System angebunden. Sollte ein Besucher in Ihrem Kontaktformular seine Daten eingeben, werden alle Informationen an crm+ übertragen und als Lead gespeichert. Daraufhin ist ein personalisierter Versand von E-Mails, oder das Erstellen von Aktivitäten, definierbar.
Für das Marketing ist es besonders wichtig die Qualität der Leads zu bestimmen. Über diverse Quellen, wie zum Beispiel das Web-Kontaktformular oder auf einer Messe, kann der Erfolg der Kampagnen gemessen werden. Mit crm+ werden die neuen Kontakte durch das Marketing über Ihre Produkt- oder Dienstleitungsneuigkeiten zugeschnitten auf die jeweiligen Bedürfnisse dynamisch informiert.
Das Marketing kann die Kontakte, und somit die direkten Ansprechpartner einer Firma, personalisiert ansprechen. Somit können zielgerichtete crm+ Marketing Kampagnen - selektiert auf die entsprechenden Postionen der Kontakte - durchgeführt werden.
Neben den klassischen Metadaten einer Organisation, wie Firmenname und Adresse, ist es für das Marketing von besonderer Wichtigkeit, auch die Branchen zu identifizieren und zu pflegen. Auf Basis dieser Informationen können die wichtigsten Branchenlösungen und deren Erfolge im Betrieb selbst klassifiziert werden.
Mit der Anbindung an alle gängigen sozialen Medien wie Xing, LinkedIn oder auch Facebook kann das Marketing darin eingehende Informationen im crm+ Marketing speichern und verwalten.
Das Modul Kampagnen ist der zentrale Bereich für das Marketing. Darüber können sowohl vorselektierte Kontakte, Organisationen, Leads und Partner sowohl über ein personalisiertes Mailing, als auch mit einem Serienbrief über alle erforderlichen Informationen benachrichtigt werden.
Nach durchgeführter Leistung ist es für das Marketing von besonderer Wichtigkeit, den Erfolg zu messen. Auswertungen unter anderem des ROI oder die Einhaltung der Budgetplanung können über die Berichte dargestellt werden.
Versenden Sie mühelos Massenmails über das crm+ System mit allen dazugehörigen E-Mail Marketing Suite Informationen wie Hard- und Softbounces. Auf Basis der ersten durchgeführten Kampagne führen Sie über MailChimp einfach eine weiterführende Kampagne aus. Alle relevanten Informationen werden selbstverständlich in der Detailansicht des Empfängers gespeichert.
Um den strengen Datenschutz nach §11 BDSG gerecht zu werden, versenden Sie Ihre E-Mail Kampagnen über Newsletter2Go. Alles aus der crm+ Oberfläche steuerbar und die Gewissheit, die Daten in Deutschland zu bewahren, ist der große Mehrwert von Newsletter2Go.
Für die Mitarbeiter im Marketing lassen sich die Arbeitsprozesse mit der Unterstützung von crm+ Marketing deutlich einfacher und effizienter gestalten. Die strukturierte und automatische Datenverarbeitung /-erstellung hilft dem Marketing sich auf die wesentlichen Aufgaben zu konzentrieren.
Geschäftsführung und Marketingleiter haben den ROI der Kampagnen stets im Blick und können gegebenenfalls direkt weiterführende Maßnahmen einleiten.
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