CRM PLUS ADDONS

Ein Addon ist ein freigestelltes Modul, das jederzeit in die vorhandene Software integriert werden kann.
Die Weiterentwicklung zusätzlicher Addons ist gerade für das CRM+ System ein wichtiges Vorhaben um die Abbildung individueller Betriebsprozesse auch in Zukunft sicherzustellen.

CRM+ DS-GVO

Mit dem Addon „DS-GVO“ ist es möglich, Ihr CRM+ möglichst zeitsparend und einfach DS-GVO-konform einzurichten. Sobald das Addon aktiviert wurde, sind Sie auf der sicheren Seite, umfangreiche Dokumentationspflichten in allen Schritten, die Sie im CRM+ System ausführen, auch zu erfüllen. Auf Knopfdruck kann ein kompletter Auszug der gespeicherten personenbezogenen Daten einer Person als PDF-Datei erfolgen, um schnelle Auskünfte gegenüber Anspruchsberechtigten geben zu können oder ein Datensatz zu sperren, wenn das von der jeweiligen Person gewünscht ist.

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CRM+ PREMIUM

Mit den Premium Addons bleiben Sie in der Nutzung frei in Ihrer eigenen Entscheidung. Wählen Sie selbst aus den aktuell vier Addons für CRM+ wie z.B. revisionssicherer DATEV Export, dynamische Erstellung von PDF Vorlagen, Versenden von Newsletter über einen deutschen Anbieter oder die Abbildung der Multimandantenfähigkeit. Jedes Addon kann zusätzlich gegen eine einmalige Gebühr und ohne monatliche Kosten in Verbindung mit CRMgebucht werden.

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CRMTELEFONIE

 

Sie erhalten einen Kundenanruf und die Telefonnummer wird direkt in Ihrem Telefon Display angezeigt. Noch bevor Sie den Hörer abnehmen, können Sie sich mit der Unterstützung der eingebundenen Telefonie-Connectoren asterisk und starface alle wichtigen Daten zum Anrufer anzeigen lassen. Damit sind sowohl Inbound- als auch Outbound Anrufe in CRM+ integriert. 

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CRMMAILING

Versenden Sie problemlos personalisierte Newsletter über CRM+ an den im Vorfeld selektierten Empfängerkreis. Dank der vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten lassen sich Ihre Newsletter direkt mit Daten aus CRM+ automatisch anreichern wie z.B. Anrede, Nachname oder auch durch benutzerdefinierte Attribute. Dank der zentralen Datenverwaltung können Sie stets auf eine Vielzahl von aktuellen Daten zurückgreifen. Die E-Mail Marketing Funktion im CRM+ wird durch umfassende Analysemöglichkeiten wie beispielsweise eine „Bouncing Anlayse“ oder „Klick-Analyse“ abgeschlossen. Schließlich stehen Aktionen einer weiterführenden Kampagne auf Basis einer abgeschlossenen Ausführung bereit, um auf das individuelle Verlangen des Empfängers einzugehen. 

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WEITERE CRMADDONS

Erfahren Sie hier zusätzliche Weiterentwicklungen, die jederzeit mit CRM+ genutzt werden können. Durch die Verwendung der integrierten Addons entsteht eine weiterführende Interaktion zur Informationsgewinnung/-verarbeitung oder Vereinfachung des Arbeitsprozesses. Dabei ist u.a. die Verwendung von integrierten PDF Vorlagen oder Social Wiki eine effektive Lösung.

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GENERELL

Die Addons im CRM erweitern die Möglichkeiten für den einzelnen Mitarbeiter, aber auch für die geschäftsführende Ebene, um CRM+ noch spezifischer in die Arbeitsprozesse einzubinden und damit die eigene Effizienz zu steigern. Durch die Verwendung der integrierten Connectoren entsteht eine weiterführende Interaktion zur Informationsgewinnung/-verarbeitung und Vereinfachung des Arbeitsprozesses.

COMING SOON

  • Reports Plus
  • E-Mail Modul
  • Workflow Manager Plus
  • Kalendererweiterungen

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