Der bequeme Dialog
Erfassung von Telefonaten mit Historie
Mit einem CRM Telefon speichern Sie wichtige Anrufdaten und behalten den Überblick über Ihre Telefonate. Das Telefonieren funktioniert einfach und bequem, direkt aus dem CRM+ System heraus.
Nutzen
Überblick
Sehen Sie direkt die Einzelheiten zum Anrufer, ob Wohnort, Größe des Unternehmens oder Status. So können Sie direkt auf den Kunden eingehen und haben bereits alle wichtigen Informationen parat.
Vorteile
Starface
persönliche Ansprache
Über die Starface Integration erkennt die CRM+ VOIP Software eingehende Anrufe und zeigt Ihnen direkt den Namen und / oder die Firma des Anrufers im System über ein Pop Up an. Somit ist eine geradewegs persönliche Ansprache Ihrer Kunden möglich. Ausgehende Anrufe steuern Sie über einen Klick auf die hinterlegte Telefonnummer des Kontaktes, wodurch Ihr Telefon automatisch mit dem Wählen beginnt. Sowohl ankommende als auch ausgehende Anrufe werden bei jedem Kontakt mit wichtigen Informationen wie der Anrufzeit hinterlegt, was für weitere Auswertungen genutzt werden kann.
Sipgate
ortsunabhängige Telefonie
Mit der Sipgate-Integration werden eingehende Anrufe in CRM+ erkannt und mittels Pop Up signalisiert. Damit eine persönliche Ansprache Ihrer Kunden möglich ist, wird der Name und / oder die Firma des Anrufers direkt angezeigt. Ausgehende Anrufe steuern Sie durch einen Klick auf die beim Kontakt hinterlegte Telefonnummer. Durch die Click2Dial-Funktion beginnt das Telefon dann direkt mit dem Wählen. Ein- und ausgehende Anrufe werden beim Kontakt mit wichtigen Informationen, wie der Anrufzeit gespeichert. Nutzen Sie diese Daten für Ihr Controlling.
Referenzen
Auszug von Kunden, die der Brainformatik GmbH Ihr Vertrauen schenken
