SCHULUNG CRM PLUS

Um die Integration von CRM+ auch den Benutzern und Administratoren so einfach wie möglich zu machen, bieten wir folgende Schulungen an: Benutzerschulung, Adminschulung, Onlineschulung, Schulung vor Ort, Schulung in der Außenstelle München, StartUp Schulungen (fixe, gesonderte Termine), Online-Workshops, Workshops vor Ort, Workshops in der Außenstelle München oder bei Brainformatik in Ampfing.

  • Vertrieb
  • Marketing
  • Service & Support
  • Controlling
  • Buchhaltung
  • Projektleitung
  • Geschäftsführung
  • und vieles mehr

STANDARD

Eine Online Schulung ist eine kurze und allgemeine Schulung der CRM+ Software (ca. 2-4 Stunden), in der konkret auf Ihre Fragen eingegangen werden kann.

Die Themen der Online Schulung kann im Vorhinein mit unseren Produktexperten festgelegt werden.

Sie erhalten eine groben Überblick über das CRM+ System und können direkt Ihre speziellen Fragen mit unseren Produktexperten besprechen.

Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie einen Termin für die Online Schulung. Planen Sie hierfür ca. 2- 4 Stunden ein. Anschließend kann im Vorfeld an die Online Schulung eine genaue Agenda vereinbart werden, die entsprechend auf Ihre Bedürfnisse eingeht.

Schulung Services Standard
Schulung Services Training

TRAINING

Das Admin-Training richtet sich, wie der Name schon sagt, an die zukünftigen Administratoren von CRM+. 

  • Sie erhalten einen Überblick über die Administration von CRM+
  • Einführung in administrative Tätigkeiten
  • Benutzerverwaltung im CRM+
  • CRM+ Studio-Einstellungen und Anpassungen
  • Vorlagen-Management
  • Erstellung von Workflows im CRM+
  • Gestalten und Bearbeiten der Module (Layouts)
  • Einstellungen für den PowerPoint Export
  • Einstellungsmöglichkeiten im Social CRM
  • Event Manager
  • sowie viele weitere wichtige Einstellungsmöglichkeiten

Sie werden direkt in das CRM+ System eingearbeitet und erhalten eine komplette Übersicht über administrative Aufgaben und Möglichkeiten im CRM+ System.

Melden Sie Ihre CRM+ Administratoren für eine Admin-Schulung bei uns an und vereinbaren Sie mit uns einen passenden Termin. Die Schulung dauert ca. 8 Stunden und  kann entweder bei Ihnen vor Ort oder in unseren Geschäftsräumen in Ampfing oder München stattfinden. 

WORKSHOP

Die Durchführung eines Workshops ist vor dem Einsatz des crm+ Systems eine sehr beliebte Form zur Entscheidung für die Software. Dabei werden betriebsinterne Abläufe des Kunden besprochen um daraufhin alle projektrelevanten Postionen aufzunehmen.

  • Analyse Struktur / Prozesse
  • Erarbeitung des individuellen Anforderungsprofils an die Software
  • Vorstellungen der Lösungen im Detail (Zielszenario)
  • Prozessdefinition und Beratung
  • Definition von möglichen Schnittstellen untereinander
  • Import von Bestandsdaten
  • Projektzeitplan Erarbeitung
  • Planung des weiteren Vorgehens

Nach Abschluss des Workshops wird eine Kostenkalkulation und ein Zeitplan für die Umsetzung des Projektes erstellt. Daraufhin wird ein Pflichtenheft für die Umsetzung des Projektes erstellt. Die Kosten des Workshops werden bei einer erfolgten Auftragserteilung mit 50% des entstehenden Auftragswerkes verrechnet. Die Durchführung kann sowohl vor Ort als auch in einem Online-Meeting passieren. 

Schulung Services Workshop

CONSULTING ANGEPASST

CRM+ ist ein sehr intuitives System, dennoch ist eine passende Schulung der Benutzer und Administratoren grundsätzlich empfehlenswert. Anhand der Schulungen erlernen Sie eine effiziente Nutzung und Administration des Systems und können Fragen direkt von unseren Produktexperten beantworten lassen.

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