CRM+ Module

Bereits in der Standard-Lösung können Sie auf zahlreiche Module zurückgreifen. Ein einzelnes Element kann jederzeit nach Bedarf aktiviert oder deaktiviert werden. Nutzen Sie die CRM Komponenten ganz nach Ihren Bedürfnissen, um das Beste aus Ihrem CRM+ System herauszuholen.

Übersicht

Modulübersicht

CRM+ bildet mit der Vielzahl an Modulen wichtige Elemente des Customer Relationship Managements ab. Jedes Modul bringt eigene Funktionalitäten mit sich, von denen Sie und Ihre Mitarbeiter individuell profitieren.

Übergreifende Module

Leads
Personen
Organisationen

Dokumente
Kalender
Emails

Kommentare
Workflow
Berichte

Vertrieb

Marketing

Support

Angebote
Verkaufspotentiale
Auftragsbestätigung
Partner

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Kampagnen
Mailchimp
Social Post
Webformulare

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Trouble Tickets
Wissensbasis
Serviceverträge
Kundenportal

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Analyse

Faktura

Projekte

Produkte
Dienstleistungen
Lieferanten
Aktivposten

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Rechnungen
Eingangsrechnungen
Storno / Gutschriften
Mahnwesen

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Projekte
Projektaufgaben
Projektteams
Projektmeilensteine

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PREMIUM Funktionalität

Email
Email Vorlagen
Serienbrief
Massenbearbeitung
Routenplanung
Dubletten Manager

Cron Job
Import / Export
FTP Backup
Email Scanner
Workflow Manager
Workflow Queue

Layout Editor
Spracheditor
Listenansicht Farben
Auswahllistenabhängigkeit
Freigabecenter
Steuer Einstellung

Social Wiki
Social Media
Social Collaboration
Tagging
Änderungsverfolgung
Themes

Nutzen

Mitarbeiter

Der Mitarbeiter hat ein CRM System zur Verfügung, das klar strukturiert und übersichtlich aufbereitet ist. Aufgrund der Integration von CRM+ in die Arbeitsprozesse werden die täglichen Arbeitsaufgaben der einzelnen Mitarbeiter deutlich erleichtert.

Geschäftsführer

Aus der geschäftsführenden Ebene heraus, lassen sich die Arbeitsprozesse flexibel und effizient definieren. So können klare Strukturen und Arbeitsbereiche vorgegeben werden, ohne den einzelnen Mitarbeiter in der Ausführung der Arbeit selbst einzuschränken.

Vorteile

Flexibel im Einsatz
Umfangreich mit über 35 Modulen

Individuelle Gestaltungsmöglichkeit
CRM Service Module

Referenzen

Auszug von Kunden, die der Brainformatik GmbH Ihr Vertrauen schenken

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